Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Üründe üretim hatası olması durumunda değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır.

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

1500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 350 TL’dir.

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade/değişim talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/eft ile alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, çeşitli kredi kartlarına taksit imkânımız da bulunmaktadır.

Ürünlerin etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamanız gerekmektedir. Genellikle, düşük sıcaklıklarda yıkama ve kurutma işlemleri ürünlerin daha uzun süre dayanmasını sağlar.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilir. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden veya uygulamasından takip edebilirsiniz.